Atendimento Amador
Resolvido
Juiz de Fora - MG
25/11/2024 às 10:22
ID: 202792629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntregam as Bijuterias , depois se você quiser trocar criam muitos obstáculos. Até você perder o prazo de troca Você pode mandar e-mail, WhatsApp e não entendem o que você quer(claro que propositalmente). E você fica no prejuízo. Não comprem, porque depois é quase impossível você conseguir trocar.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 17:02
No mesmo momento em que você fez o pedido de troca você recebeu um ******* no seu whats e email e assim que ele retornou para a loja recebeu no seu email e whats um cupom de troca. E nao soube usar, após ligação te explicamos como usar e você o fez e já deu tudo certo com seu pedido.
qlqr duvida estamos a disposiçao
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 18:37
Prefiro não comentar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
09/01/2025 às 13:47
Talvez seja pq está errada. Inclusive após receber a troca entrou em contato com o cartão e cancelou a compra. Mas tbm não devolveu os produtos.