Decepcionada
Respondida
São Caetano do Sul - SP
20/06/2022 às 14:00
ID: 145404915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar e uma pulseira que deveriam ter zircônias coloridas. Quanto a qualidade das peças e cuidado no envio não há discussão. Porém o quisito colorido para a empresa é bem subejetivo, pois a maioria das pedras são brancas, sem contraste em relação as outras. A pulseira consiste em pedras rosas e brancas, com uma única pedra verde. Eu amo peças coloridas. As fotos são encantadoras mas deixam a desejar.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/06/2022 às 23:11
Olá vanessa,
Como te falei no whats e mostra na foto. As peças são uma coloridas sortidas e aleatoriamente. E está certo o item que você recebeu. Te ofereci a devolução, te ofereci troca da peça, você a todo momento só queria falar e não resolver a questão a cima.
Te mandei o ******* para troca ou devolução sem custo, pena que você bloqueou a loja. E não quis resolver.
Se ainda quiser resolver estou a disposição.