Péssimo atendimento
Não resolvido
Curitiba - PR
24/12/2025 às 08:04
ID: 235758271
Péssimo atendimento de pós venda. Recebi meu produto porém nao correspondiam a qualidade esperada. Pedi orientações a respeito de troca e devolução e as pessoas que respondem o WhatsApp são extremamente mal educadas e grossas. Foi o pior atendimento online que já recebi. Com certeza não recomendo e nem voltaria a comprar.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:32
Olá, Jessica,
Verificamos que o prazo inicial para troca/devolução não foi atendido. Mesmo assim, abrimos uma exceção para te ajudar e geramos a solicitação fora do prazo. Posteriormente, o novo prazo também não foi cumprido, e ainda assim seguimos te orientando pelo WhatsApp sobre como concluir o processo.
Reforçamos que não é possível gerar novas etiquetas sem custo fora dos prazos estabelecidos, pois seguimos políticas alinhadas ao Código de Defesa do Consumidor e aos nossos processos internos.
De toda forma, permanecemos à disposição em nosso canal oficial de atendimento: (31) 99378-6530.
Atenciosamente,
Equipe Mania de Mulher
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 11:07
Atendimento péssimo e baixa qualidade nos produtos comprados
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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