Mania De Prata Ce

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Fortaleza - CE

16/01/2023 às 14:01

ID: 157527759

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Fiz uma compra 4 de dezembro na loja e tive um péssimo atendimento, vendedora super arrogante.
Estava indo comprar um escapulario pra minha mãe mas depois da receptividade fiquei até sem vontande.
Mas não bastasse isso com uma semana o escapulário se rompeu enquanto minha mãe andava,
falei com eles e tudo mas sabia que não fazia parte da garantia, paguei
por fora pra consertarem e até ai tudo bem.
Passando mais duas semanas o escapulário começa a fica preto, mandei msg
falei com eles,mandei foto (na foto dava pra ver os fechôs do escapulario querendo abrir) e nada se foi resolvido ou se quer ligaram.
Me mandaram um passo a passo de como limpar prata, a prata foi limpa e continua preta.
Sexta dia 13 mandei msg novamente pois minha mãe me falou que a corretinha se quebrou novamente
no bendito fechô q eu ja tinha mandado foto.
E até agora aguardo uma resposta.
Não tentaram resolver meu problema ou se quer ver a peça.
Não foi mal uso ou mal cuidado a peça realmente estava mal feita.
Só estou vindo aqui pq não vinheram me responder e é frustante comprar algo
para presentear alguém e acontecer essa situação mais de uma vez.


Não compro mais com vocês, foi um desprazer(pela segunda vez) e gasto de dinheiro.
Falta compromisso com o consumidor.

Me responderam hoje dia 16 pois eu disse que ia denunciar e alegaram que er amal uso.