Produto de péssima qualidade
Respondida
Fortaleza - CE
27/10/2022 às 09:38
ID: 152517555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar laminado a 5
Diaa . Escolhi no dedo a loja e tive a infelicidade de escolher essa loja péssima. Pois bem, o colar com 3 x de uso partiu . No Instagram falam que tem garantia vitalícia. Quando fui buscar ajuda a vendedora mal preparada . Disse que só cobria descascar e não mau uso. Oi? Mau uso? Me tratou com desdém e ainda disse o local no centro da cidade que eu poderia consertar! Propaganda enganosa e tratam os clientes como idiotas! Não indico. Fora a qualidade do produto que é um lixo.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 09:15
Bom dia amiga, nossa garantia é do material do colar, prata ******* ele nunca vai descascar ou enferrujar, porém ela realmente não cobre quebra, como qualquer outra loja