Qualidade e atendimento péssimo
Respondida
Fortaleza - CE
10/10/2022 às 11:28
ID: 151543263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 06/10/******* comprei uma tornozeleira, e só vim usar ela ontem, dia 09/10 e ela simplesmente quebrou em pouco tempo de uso sendo que nem saí com ela ou algo do tipo, fui falar com a loja sobre o ocorrido e a própria atendente insinuou que foi mau uso e que eu dormi com ela.
Como que uma joia de prata ******* quebra em pouco tempo de uso? Em menos de 2 hs? Por simplesmente estar deitada? Nunca mais compro nada!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2025 às 09:20
nossa garantia é do material da joia, no caso prata *******, ela não descasca e não enferruja, mas realmente não cobre quebra, como qualquer outra loja, a questão da tornozeleiras ser prata não muda o fato de que se você não tiver cuidado ela irá se partir, não recomendamos você dormir com joia, pois nesse momento você se mexe e a joia pode se prender em algo e acontecer o que aconteceu com você, inclusive como é uma joia em prata ******* você pode concretar ela em qualquer ourives