Não recebi minha mercadoria e o rastreio está errado

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
30/12/2024 às 13:34
ID: 205480441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 24 de novembro de ******* com a fábrica de sapatilhas com Flávia Gonsales dos santos ,paguei no Pix R$******* direto no telefone dela******* que me passou o rastreio que a Kangoo passou e estava dando rio de janeiro,mas eu moro em ribeirão preto, até hoje não recebi minha mercadoria nem meu dinheiro de volta e não consigo falar na Kangoo. Número do pedido******* pela loggi com rastreio NHHXGARXZR.
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Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 20:42
Eles insistem em não me reembolsar. A transportadora não responde mas o rastreio que me passaram estava errado. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e vou fazer um boletim de ocorrência.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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