Produto pago e não enviado

Respondida
Petrópolis - RJ
06/09/2023 às 19:16
ID: 171587117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sapatilha no valor de R$*******,02, pagamento através de Pix em 16 de agosto deste ano. Pedido n *******. Porém até agora o ******* foi enviado.
Encaminhei Três e-mails para a vendedora Thereza Ferrucci, quem nem sequer respondeu . *******
Quero receber o meu dinheiro de volta ou que a sapatilha seja enviada o mais breve possível. .
Obrigada
Maria Mesquita
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 07:44
Olá Maria. Vimos em sistema que seu pedido já foi entregue. Lamentamos pelo ocorrido e ficamos a disposição.