VALOR DA DEVOLUÇÂO do Estorno do pedido N ***** -

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José do Divino - PI

23/04/2025 às 13:34

ID: 215409343

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Fiz uma compra no dia 29 de outubro na loja chamada fabrica das sapatilhas localizada na

cidade de paulina SP um pedido no valor de ***** reais a mesma enviou pela transportadora

kangu , a mesma deu código de rastreio *****. PEDIDO DE N ***** CODICO PAC

*****. NO DIA 4 DE NOVEMBRO FOI POSTADO mas demorou muito para chegar e

dia 26 de novembro chegou mas só veio uma caixa Nei a metade do pedido foi entregue por

que eram 60 pares de sandálias e só foi entregue uma caixa com 24 pares os mais baratos pois

om restante de 36 pares mais caros nunca chegou os correios diz que a kangu não entregou

e a loja fabrica das sapatilhas que agora chama -se fornecedor de calçados e bolsas , fala que

entregou para a transportadora kangu ,resumo não recebi meu pedido. .Estou pedido ajuda de

vocês para receber meu dinheiro de volta quero receber o valor da mercadorias que não recebi que foi os 29 pares de sandalias de saltos no valor ***** cada mais o frete de ***** total ***** reais que paguei e não recebi. Pois a loja afirma que a kangu recebeu e não entregou e a qual pagou seguro pela a carga, ja foi tentado resolver mas ate agora nada estou no prejuizo, so recebei uma caixa no dia 26 de novembro e ai reclamei recebi outro mas so 7 pares apenas das mais baratas faltam ainda 29 pares de sandalias no valor de ***** o par e a loja diz que entregou para a kangu, não sei quem esta mentindo mas eu estou com um prejuízo de ***** reais. Quero receber meu dinheiro de volta urgente no valor das mercadoria que não recebi *****

Quero pedi a kangu que entre em contato com a loja e resolva esse problema por que não vou ficar com esse prejuízo.

Me ajude a receber meu dinheiro de volta. O valor da compra que não recebi.

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