Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

12/12/2024 às 14:32

ID: 204475497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

comprei um macaquinho e paguei um frete mais caro para chegar em 2 dia úteis, já se passaram 2 dias e nem colocaram minha encomenda no correio.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/12/2024 às 07:59

Bom dia, tudo bem?
Antes de qualquer compra on-line você deve se atentar ao prazo de preparo e as informações especificadas nas plataformas, como recebemos centenas de pedidos ao dia o prazo de preparo é super importante e está muito bem especificado em TODAS as peças do nosso site, em promoções são 8 dias úteis para preparo e em tempos normais 3 dias úteis para preparo e repito isso está no site a Sra. que não leu.
Uma pena não podermos anexar fotos aqui para mostrar que isso está no site só ter um pouquinho de atenção.
Caso não saiba onde fica pode nos chamar no SAC ou no instagram que a gente te mostra, o prazo que aparece na finalização do ******* o da transportadora, sempre calcular 3 ou 8 dias úteis mais da finalização.
Seu pedido irá ser despachado da melhor maneira possível no tempo certo, reclamar não vai agiizar o processo pois da nossa parte está correto a Sra. que não leu as informações necessárias e não seria justo com as outras clientes bem informadas que compram conosco.
Dúvidas nos contacte através do site!
Att: Mania de vestir