Site permitiu fazer a compra e pagar, sem ter disponibilidade de estoque.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/10/2020 às 16:22

ID: 113845127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Site permitiu fazer a compra e pagar, sem ter disponibilidade de estoque.
Precisei fazer a cobrança pela compra que não chegava para saber o que estava ocorrendo.
Solicitei o reembolso do valor pago, passei os dados bancários, tenho cobrado insistentemente via e.mail e silêncio total, não me respondem.
Solicitaram que entrem em contato via telefone, o que acho um absurdo, pagar um interurbano, sendo que o erro foi da empresa, tendo um site com problema, que permite compra sem ter os produtos para venda.
Alegaram que tentaram contato via telefone. Como assim? Eu comprei pela internet, porque para resolver tem que ser por telefone?
Precisei desligar, devido a quantidade de ligações inoportunas.
Saliento que o meu telefone esta desligado.

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Consideração final do consumidor

14/05/2025 às 20:35

XXX

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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