Mania Eletro

Reclamar dessa empresa

OSASCO - SP

06/01/2022 às 10:11

ID: 136107533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 18/05/******* compramos uma Storage no valor de R$5.*******,00 pelo mercado livre da Empresa Tathyana VonZeiger, agora em dez/******* apresentou defeito no HD, ao tentar entrar em contato para acionar a garantia (exposta no mercado livre como 12 meses), ninguém nos retornou na mensagem no mercado livre, o telefone que consta na nota ninguém atende apenas neste momento notamos que a N.F foi gerado com valor do produto, pois na época achávamos que seriam gerados as notas pelas parcelas feitas no cartão de crédito, mas não foi isso que aconteceu. Ficou apenas uma nota no valor de R$ *******,00.
Precisamos trocar um dos HDs da Storage e precisamos de uma nota com o valor da diferença do produto.
Ficaremos no aguardo de retorno para evitar abrir uma reclamação no PROCON e meios legais devido além do defeito N.F de valor inferior.