MANIA FEMININA ACESSORIOS

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João Pessoa - PB

21/11/2023 às 09:22

ID: 176327667

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Realizei a compra de uma corrente na loja de bijouterias Mania Feminina, unidade Bancários, em João Pessoa, no sábado 18/11/*******.
No mesmo dia, usei a peça e quando fui guardar no dia seguinte, identifiquei vários pontos escurecidos no item. Entrei em contato com a loja, relatei o ocorrido, enviei fotos do produto e a resposta que tive foi que troca de produto não faz parte da política da loja, coisa já de meu conhecimento, mas meu pedido não por motivo fútil, mas sim por motivo óbvio, pois é inaceitável que haja o escurecimento no primeiro uso.
A empresa não demonstrou nenhum interesse em resolver a situação e tão pouco em perder uma cliente.
Segue anexo fotos do produto e da conversa com a funcionária da loja.