ATENÇÃO! NÃO ENTREGAM!!!
Em réplica
São Paulo - SP
08/12/2021 às 10:30
ID: 134364959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConclui a compra da legging em Julho, e não recebi!! Na última resposta, há dois meses, disseram que o pedido foi extraviado. E desde então, não respondem os e-mails!! Empresa desonesta! Quero meu dinheiro de volta!! Pedido #*******
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Resposta da empresa
10/12/2021 às 15:11
Boa Tarde Tania!
Sentimos muito por sua experiência conosco ter fugido da normalidade, infelizmente os transtornos logísticos recentes fogem do nosso controle, estamos realizando todos os esforços possíveis para que esta situação tenha o menor impacto para você, nosso cliente.
Nossos atendentes estão sempre à disposição para auxiliar da melhor forma possível, nós trabalhamos em parceria com o Mercado Pago garantido a segurança de sua compra, suas críticas são pertinentes e servem como balizadoras em nosso constante esforço de melhorar nossos serviços.
Sinta-se à vontade para nos contatar, estaremos aguardando ansiosos para lhe ajudar!
Réplica do consumidor
14/01/2022 às 16:26
Besteira! Quero o meu dinheiro de volta! Já enviei 3 e-mails para o suposto canal de atendimento e até agora não obtive resposta alguma. Vcs possuem o meu contato, se fossem uma empresa idônea já teriam solucionado o problema. Ou, ao menos, dispostos a tal. Nada foi feito desde então! Kd o meu dinheiro? Onde está o produto adquirido? Continuo aguardando e nada!