Sem Atendimento pós-venda
Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2022 às 12:50
ID: 141359431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 3 dias tentando contato com o departamento de pós-venda para solicitar a nota fiscal dos equipamentos comprados que acabamos de receber, mas infelizmente a DELL não nos atende, mesmo ficando na espera por mais de 1h.
Tentei abrir uma reclamação, não existe departamento de Ouvidoria e SAC. Um absurdo a falta de respeito com o cliente.
Não respeitam os direitos do consumidor, tanto quando falamos do tempo que nos deixam na espera , quanto a falta de atendimento nos produtos com garantia.