Mania Hype

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São Paulo - SP

27/01/2023 às 12:50

ID: 158245093

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Não tenho a esperança alguma de que a empresa responda. Só estou abrindo esse Reclame Aqui pra expor o nome deste empresa ridí*[Editado pelo Reclame Aqui]*la.
Comprei em 29/11/******* duas camisas da seleção no site da Loja Side - Mania Hype, no auge da empolgação na copa do mundo. Estava tão empolgada que nem dei bola quando na tela de compra não achei o prazo de entrega (deveria ter cancelado naquele momento), mas, fiquei na esperança de dar tudo certo. [Não vou me apegar com datas, e darei uma cronologia mais geral no assunto, até pq o assunto já está encerrado pra mim e eu só quero é mesmo expor o nome deles]. Após alguns dias, simplesmente não recebi nenhum contato ou e-mail de confirmação da compra, apesar da cobrança no cartão de crédito já estar lá, linda e bela! Tentei contato pelo telefone informado no site. Não chama, não completa, não atendem. Whatsapp? Ficam online, mas, te deixam no vácuo. Mandei e-mail. Respostas? Não tive. Já vi que ia dar mer** e vendo que a empresa não se esforçava nenhum pouco para me atender, eu liguei na operadora do meu cartão de crédito pedindo para cancelar a compra através de um desacordo comercial. Mandei tudo pra eles, e-mails, prints de tela do whats, do histórico de chamadas, da tela do site que não mostra prazo de entrega. Ai um milagre aconteceu! Após o pedido de desacordo comercial, caiu um e-mail de rastreio dos correios, mas, demorou dias até que o ******* na base dos correios. Quando enfim consegui ver o rastreio, vi que o produto vinha da China. DA CHINA MEU!!! A camisa da seleção ia chegar cedinho pra *******!!! A empresa que mostra seus dados como do Brasil, no estado do RS, em nenhum lugar informa que os produtos vem da China. Ou seja, deve ser uma empresa de fundo de quintal que importa as coisas pela Shoppee, só pode. Tentei contato várias vezes para pedir o cancelamento do envio, mas adivinha? Óbvio que ninguém atendeu/respondeu. Tentei cancelar a entrega pelos correios, mas, não dava, pq eu não tinha um código específico. Ou seja, isso precisaria ser feito pela empresa. Deixei rolar.. afinal, já tava cancelado no cartão mesmo. Aí, em 23/12/22, a Argentina já tinha levantado a taça, as lojas já estavam vendendo roupa pro Natal, ninguém mais falava de copa e o porteiro me liga dizendo que tinha chegado encomenda. Meu, não deu nem tempo de rejeitar a compra. O entregador registrou a entrega com os dados do porteiro do meu prédio - que coitado, não sabia da novela - e sumiu. Como eu ia recusar? Me digam? O pacote ficou aqui. Podia devolver? Claro, maaaas, véspera de Natal, vocês acham mesmo que a empresa ia me atender, se já não tinham atendido semanas antes? Claro que me ignoraram. Como vou devolver um produto que a empresa não me dá suporte? Corta pra 23/01/23. Recebi um whats da Appmax Soluções de Pagamentos, me cobrando pelas camisas, dizendo que a eu estava irregular com o pagamento. Bom, até aí, é mesmo, eu não sou idi*ota de dizer que não. Afinal, eu sei que as camisas estavam aqui e que o valor havia sido devolvido a minha pela operadora. Ai soltei os cachorros pelo whats, chamei eles de vários pronomes como péssimos e confusos. Perguntei as opções para quitar a dívida e me passaram. Eu disse que ia revisar o processo de pagamento no histórico do cartão pois no meio disso tudo recebi e-mails automáticos da Loja Side falando de pagamento recebido, pagamento devolvido - uma zona, samba do criolo doido - Mas, como eu tenho mais o que fazer da vida, a conversa do whats rolou pra baixo e eu esqueci. Aí hoje, 27/01, recebo mais uma cobrança da APPMAX me intimidando, cheios de dados, fatos, datas e históricos, dizendo que eu tive atitude caracterizada de ENRIQUECIMENTO ILICITO, vocês acreditam nisso?Falaram que iam mandar o caso pra escritório jurídico. Fiquei incrédula, chocada e passada. Mandaram um boleto anexo. Peguei o boleto e paguei na força do ódio e mandei o comprovante com a legenda "toma aqui o meu pagamento do meu ato ilicito". Aí soltei o verbo, falei tudo o que quis e não quis. Inclusive, salientei diversos pontos e o principal foi referente a minha indignação sobre ter sido acusada de ATITUDE CARACTERIZADA DE ENRIQUECIMENTO ILICITO. Disse que meu contato esteve atualizado o tempo todo, que tentei vários contatos em várias fases desse problema e eles nunca me atenderam ou procuraram, mas, que na hora de cobrar e me taxar, acusar e coagir eles me acharam rapidinho. Enfim, boleto tá pago e gato escaldado tem medo de água fria. Fica aqui o recado para NUNCA COMPRAREM NADA COM A LOJA SIDE MANIA HYPE APPMAX.