Mania pijamas não entrega e não dá um retorno

Bom dia Andrea, tudo bem ?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos o quanto essa situação é frustrante e estamos empenhados em resolvê-la da melhor forma possível.

Gostaríamos de informar que seu pedido foi feito no dia 04/11 e enviado no dia 05/11, mas infelizmente houve um contratempo com a transportadora, o que resultou no atraso.

Desde o seu primeiro contato com nosso time de suporte, acionamos a transportadora para agilizar a entrega, e estávamos aguardando uma posição definitiva para repassá-la a você.

Já entramos em contato novamente com a transportadora e verificamos hoje no link de rastreamento que o entregador já deu início ao processo de entrega, com previsão de finalização ainda nesta semana.

Garantimos que estamos acompanhando o status de perto para assegurar que seu ******* em segurança.

Para sua conveniência, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações:
WhatsApp:*******

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Mania Pijamas
https://*******

*Atualizando ... ******* como entregue no dia 25/11 às 10h53. Pode confirmar, por favor ?