Mania Relógios e Utilidades

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Diadema - SP

26/03/2020 às 18:38

ID: 102020209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um relógio no site da empresa dia 21/02/******* com o prazo de entrega em 10 dias úteis ( no site estava informando que era protegido pelo mercado pago). No prazo dado pela empresa não recebi o produto, entrei em contato com eles por email( eles não possuem telefone de contato) ninguém respondeu, então entrei em contato com o mercado pago para receber meu dinheiro de volta, só então fui informada que o produto era importado e que estava a caminhado, questionei que queria meu dinheiro de volta e o mercado pago me informou que não era possível porque eu não tinha feito a compra pelo MercadoLivre, o produto chegou dia 26/03/******* e além da demora fui enganada, pois o produto não é igual ao vendido pelo site, além de ser bem diferente é de péssima qualidade.