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Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

31/03/2020 às 20:52

ID: 102223113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/03,fiz uma compra no site. Uma carteira feminina do Mickey, pedido ******* valor *******,90 era um presente... no site o prazo de entrega é bem claro, máximo em 10 dias , no dia 17 fiz uma reclamação, pois não tinha recebido... só aí eles mudaram o status como enviado no dia 18. O fato é que ainda não recebi e no site do correio o cód de rastreio *******, está como não enviado pelo remetente, (a loja não enviou minha carteira)... ou seja, não vou receber??? Como fica minha situação??? Era um presente.... estou extremamente insatisfeita