MANIA TELECOM

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Sinop - MT

21/11/2025 às 13:16

ID: 232486451

Já aconteceu diversas vezes de da problema com minha internet, fiquei já mais de 15 dias sem internet, e sem o técnico vim, foram diversos problemas, hoje dia 21/11/2025 aconteceu que suspenderam meu fornecimento de internet, a gente tem um prazo pra pagar, e bem antes de ser suspenso eu paguei no dia 19/11/2025 eu paguei minha internet, ela é automática pelo Pix quando paga, eu paguei mais minha internet não se estabilizou, daí entrei em contato com o suporte daí eu envie o comprovante de pagamento, daí eles mandaram eu aguarda alguns minutos que a internet iria normalizar, então foi! Mais aí mandaram uma mensagem falando que tinha um prazo pra cair o pagamento no sistema de 24h, beleza. Daí quando foi ontem já a noite a internet não estava mais funcionando, hoje eu pensei que foi problema da chuva porque choveu, mais aí vi que não estava pegando mesmo só meus dados móveis, e então entrei em contato com o suporte eles só mandaram umas mensagens robóticas várias e várias, daí fui no meu aplicativo e vi que o pagamento ainda estava pendente e estava como suspenso minha internet como se eu não tivesse pago, eu entrei em contato novamente com a empresa e ninguém me falou nada e nem respondeu nada e são 13:13 do dia 21/11/2025 e tô sem internet e fui [Editado pelo Reclame Aqui] mais uma vez pela empresa! E sem resposta e sem meu dinheiro e sem internet!!! Vou procurar meus direitos!!