Serviço com falhas e oscilações constantes, atendimento ineficiente e técnico sem solução
Em réplica
Manaus - AM
12/09/2025 às 10:45
ID: 226742137
Há um mês utilizando o serviço desde lá para cá só vive com problema falha aonde não tenho resposta aonde não sabe dizer o certo que está acontecendo Então preferir fazer essa reclamação para tomar as devidas providências por parte de uma empresa que só quer apenas brincar com a cara do consumidor Já liguei para tentar resolver estou com umas três semanas com esse problema de queda oscilações e novamente técnico vem na minha residência fez a troca da substituição do aparelho e nas horas da manhã de hoje novamente o problema voltou a persistir Se eu soubesse que ia ser dessa forma eu não estaria batendo cabeça e nem perdi a meu tempo para consertar o serviço de vocês eu realmente percebi que o atendimento de vocês é péssimo serviço de vocês também não [Editado pelo Reclame Aqui] não recomendaria a ninguém prestação de serviço péssimo
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2025 às 11:40
Oi, João Vitor.
Ficamos contentes em lhe dar um retorno e informar que o problema já foi explicado e solucionado. Esperamos que a solução encontrada tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas por qualquer incômodo que possa ter ocorrido.
Para futuros contatos, você pode falar conosco pelos seguintes canais:
WhatsApp: ******* ******* *******
Ligação:*******
Estamos sempre à disposição para ajudar!
Abraços,
ManiaTelecom
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 13:56
Falta de respeito tolata