Cobrança indevida com ameaça de bloqueio bancário

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Macapá - AP

21/05/2025 às 07:01

ID: 217606187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na tarde de ontem dia 20 de Maio de 2025, meu esposo foi vítima desse Mania Bank, que pelos registros de reclamações tem mania de [Editado pelo Reclame Aqui]. Entraram em contato com ele por mensagem de texto SMS referindo sobre uma dívida no banco Bradesco e coincidentemente ele havia feito um empréstimo neste banco com a devida negociação. Neste contato desta tal Mania Bank ameaçaram bloquear todas as contas bancárias, alegando bloqueio judicial. Em suma meu esposo recebeu ligação com instruções da negociação da maquiada dívida de mais de 55 mil com desconto, totalizando 6 mil parcelado. Ontem ele transferiu 4 mil para essa tal PLANO SOLUÇÕES ASSESSORIA COBRANÇAS E SERVIÇOS de CNPJ *****.
Confio no Reclame aqui para solução desta [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 09:50

Olá, Bom dia Rejane!

Seu caso e muito importante para nos da ManiaBank.
Somos um banco digital que trabalhamos apenas como intermediação finaceira, não realizamos nenhum tipo de cobrança.
Pedimos que direcione a sua reclamação para a empresa que realiza a cobrança.
Sempre que precisar, pode contar conosco, nossa equipe também está disponível nos seguintes canais de atendimento:

Central de atendimento:
*******

Atenciosamente ManiaBank.

Consideração final do consumidor

25/05/2025 às 00:25

Se esse banco [Editado pelo Reclame Aqui] diz não fazer cobranças, qual explicação para o caso do qual fiz a reclamação. Essas respostas são totalmente vagas e sem nenhum interesse em resolver.
Se esse banco sai pela tangente dizendo que não tem nenhuma relação com cobranças, pois bem!
Também não se importam se existe uma [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome deste tal banco para [Editado pelo Reclame Aqui] ?????
Muito Estranho....
São coniventes com a [Editado pelo Reclame Aqui] ??????

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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