Cobrança indevida
Resolvido
Juquitiba - SP
13/06/2025 às 12:39
ID: 219588821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMencionei a Mania Bank por vocês serem citados no documento de cobrança.
Meu nome é ***** e venho, por meio deste, solicitar o apoio de sua equipe em uma situação que considero abusiva e possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui].
Há menos de dois meses, fui contatado por pessoas que se identificaram como representantes das empresas Plancob, Plano Solution Assessoria Cobranças e Serv, e Mania Bank. Essas pessoas me informaram sobre uma suposta dívida no valor de R$ 32.000,00, alegando ser referente a uma multa por não devolução de dois talões de cheques em branco do Banco Real.
Durante a abordagem, fui ameaçado com bloqueios bancários e de cartões de crédito, caso não realizasse o pagamento. Diante da pressão, aceitei firmar um acordo para redução do valor para R$ 5.800,00. Efetuei o pagamento inicial de R$ 1.512,00 e assumi mais 10 parcelas de R$ 208,00.
Informaram que tenho até o dia 20 deste mês para pagar, de forma parcelada, o valor de R$ 2.494,00, referente ao mesmo caso. O número do processo informado é *****.
Contato:
Telefone: *****
Email: *****
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 11:04
Olá, Bom dia Jefferson!
Seu caso e muito importante para nos da ManiaBank.
Somos um banco digital que trabalhamos apenas como intermediação finaceira, e não realizamos nenhum tipo de cobrança.
Pedimos que direcione a sua reclamação para a empresa que realiza a cobrança.
Sempre que precisar, pode contar conosco, nossa equipe também está disponível nos seguintes canais de atendimento:
Central de atendimento:
*******
Atenciosamente ManiaBank.
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 17:27
O banco digital Mania Bank entrou em contato comigo e foi muito caro em suas palavras
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10