Cobrança adicional indevida e não estorno de pedido cancelado
Não respondida
Brasília - DF
27/10/2025 às 18:46
ID: 230379249
no sábado entrei nesse site pra pedir um almoço, tinha uma promoção de três marmitas com churrasco por 54,90 com entrega grátis pra Brasília e região. fiz o pedido e paguei pelo o Pix .
Quando finalizei o pagamento abriu uma outra página de pagamento pra realizar com uma taxa de 9,99 refente a taxa de manipulação de alimentos que não constava . Eu não concordei em pagar e o pedido foi cancelado. Fiquei sem almoço porém , eu fiz o Pix .
Muita dificuldade pra achar o número de celular ou whatsapp deles , eu não consegui , Já fiz uma contestação do valor na caixa que avaliou não se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora eu vou abrir uma reclamação no procon .
Achei muito descaso deles em não devolver o valor pago já que eu não recebi a comida . Não vou ficar no prejuízo.
Fiz o pagamento para o CNPJ *****
valor 54,90
dia 25/10/2025 as 13:14
Instituição : Microcash SCMEPP LTDA