Comprei 8 pasta de amendoim com chocolate pelo mercado livre vieram contaminado mosquito

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

08/01/2025 às 22:36

ID: 206751715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei oito embalagens de pasta de amendoim de chocolate e seis dela veio contaminada com mosquito colado na embalagem dela ver o do depósito do mercado livre do Full abrir uma reclamação para fazer o reembolso desses produtos e devolver esse produto e recebemos dinheiro de volta simplesmente mercado livre saiu fora pediu para entrar em contato com o fabricante do produto ou fabricante do produto pediu para abrir uma reclamação novamente com mercado livre já não tenho essa possibilidade já que o mercado livre cancelou a minha reclamação..

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 07:24

Olá
Recebemos sua RECLAMAÇÃO com sucesso via Reclame aqui. Agradecemos por
entrar em contato com o Grupo MANIBI ALIMENTOS.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, jamais isso pode ocorrer.
Informamos que estamos no mercado desde ******* e somos os
responsáveis desde a preparação da semente para o plantio até a
fabricação de todos os produtos.
Daremos continuidade ao seu atendimento por e-mail.

Consideração final do consumidor

05/02/2025 às 13:47

Resolveu meu problema devido o problema não se dá empresa sim do armazenamento do mercado livre e um lixo por isso não faço mais questão de comprar no mercado livre...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10