Pedra encontrada em pasta de amendoim e falta de suporte da empresa

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Ibitinga - SP

06/06/2025 às 16:37

ID: 219032201

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encontrei uma pedra dentro da pasta de amendoim da linha Mani Force integral crocante. Tentei entrar em contato com a empresa pelo whatsaspp da loja (onde realizei a compra), a qual demorou 2 dias pra me responder, dizendo que deveria entrar em contato com o SAC. Telefone do SAC não atende, enviei um e-mail que também não foi respondido.

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Resposta da empresa

06/06/2025 às 16:42

Olá... boa tarde Ana Clara de Freitas.
Recebemos sua RECLAMAÇÃO com sucesso via Reclame aqui. Agradecemos por
entrar em contato com o Grupo MANIBI ALIMENTOS.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, jamais isso pode ocorrer.
Informamos que estamos no mercado desde ******* e somos os
responsáveis desde a preparação da semente para o plantio até a
fabricação de todos os produtos.
Daremos continuidade ao seu atendimento por e-mail.