Manibu Recife Hotel

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Caruaru - PE

05/12/2021 às 20:28

ID: 134158021

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Reservei por telefone duas diárias que iniciaram dia 30-11 a 02-12. Porém quando chegamos ao hotel, ficamos sabendo que seria cobrada uma taxa de estacionamento no valor de 25, a diária, no qual não fomos informados no momento da reserva. ( absurdo você pagar estacionamento de hotel! Nunca tinha visto isso. ). Chegamos no hotel às 13:40h, fizemos o checkin e fomos informados que só teríamos acesso ao apartamento as 14:00h, que não aconteceu! Só entramos no apartamento por volta das 14:30h. Nesse meio termo faltou energia duas vezes, e o hotel com esse porte não dispõe de um grupo de gerador próprio. O apartamento não dispunha do piseiro do banheiro que foi solicitado de imediato, porém não atendido no momento da solicitação, só recebemos esse piso de banheiro no dia seguinte. No frigobar havia um copo sujo usado pelo hóspede anterior. A área da piscina muito suja: garrafas de vidros vazias nas mesas, o piso da área da piscina cheio de cabelos em todo lugar e nos ralos, uma sujeira grande que permaneceu pelos dois dias em que tivemos no hotel!
Primeira experiência nossa nesse hotel.
Péssima!!!!
Sem contar que até hoje não recebemos o voucher por e-mail como foi dito pela recepção.