Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

13/04/2018 às 19:11

ID: 34606685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Achei o pacote de viagem que cabia no meu orçamento e quando fui finalizar a compra não dava certo e tentei por diversas vezes, liguei na decolar e falei com a atendente Aline que verificou que o site estava com problema e ela me pediu para tentar depois de uma hora porém não garantia o mesmo valor.
Nesse meio tempo baixei o aplicativo e consegui fazer a compra e quando achei que estava td certo extonaram o valor e cancelaram. Entrei em contato novamente e verificaram que o hotel Manibu de recife teria cancelado minha reserva pq não teria os dias, mas fiz uma nova pesquisa nos mesmos dias e tinha mas com outro valor mais alto.... E fora que o atendimento é péssimo não estão nem ai pra vc.
Estamos frustrandos

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Consideração final do consumidor

15/08/2018 às 18:41

Nem resposta tive

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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