Comida estraga e gerente não se importou

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

01/02/2022 às 19:34

ID: 137673357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa e uma amiga foram jantar no Manihi do Shopping Tamboré dia 25/1/22 ao sair do restaurante minha esposa começou a passar mal com diarreia muito forte, a amiga dela ao chegar em casa também teve o mesmo sintoma. As 2 mantiveram o mesmo sintoma por cerca de 2 dias.
As 2 não estavam juntas antes e só se alimentaram juntas no restaurante.
Entramos em contato com o restaurante logo no dia seguinte (26/1/22), falamos com o gerente Zé Carlos q não se importou muito com a situação e informou que a nutricionista iria entrar com contato. Dia 27/01/22 ninguém entrou em contato, dia 28/1/22 ligamos novamente e o funcionário disse que o Ze Carlos estava almoçando e anotou o contato para retornar, mas sem retorno. No dia 29/1/22 ligamos e o gerente, que pouco estava se importando para situação, atendeu e disse q precisaria que a nutricionista ligasse para verificar o que aconteceu. Dessa vez após 10 minutos a tal nutricionista ligou, fez umas 5 perguntas bem aleatórias e disse que falaria com o gerente para verificar a melhor forma de resolver. No dia seguinte (30/1/22) como esperado ninguém ligou. O Zé Carlos resolveu ligar no dia 31/1/22 no final da tarde e, se achando dono da razão, informou que realizou alguns tested e não foi encontrado nenhum problema e não podia fazer nada a respeito. Obviamente ficamos bastante indignados e ele não se importou, me cortou em quanto estávamos falando e disse que era só isso que tinham pra falar e desligou.
Resumo: paga-se R$******* num rodízio para passar mal, possivelmente ter intoxicação alimentar e ser mal tratado pelo gerente. Me parece que não vale a pena.
Conversando com outros amigos descobri que não fomos as únicas vítimas e depois na internet descobri mais casos.
NÃO FREQUENTEM ESTE ESTABELECIMENTO.

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Consideração final do consumidor

05/11/2022 às 21:10

Lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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