Falta de Informação e Consideração em Restaurante com Fechamento Inesperado
Não respondida
Santo André - SP
09/03/2026 às 13:50
ID: 242734133
Fui almoçar no restaurante domingo por volta das 15h , a atendente nos comunicou que tinha uma espera de 1h mais ou menos. Deixamos o nome da reserva e fomos dar uma volta no shopping , porém quando retornamos ao restaurante por voltas das 16h nos comunicaram que ainda tinha espera devido a lotação , porém por volta das 16:50 fomos informados que o restaurante iria fechar para arrumar o cardápio e voltaria a abrir somente às 18h. Simplesmente não nos informaram apenas colocaram a placa na porta e o gerente avisou que iria fechar. Uma falta de consideração e transparência do restaurante eu estava com minha mãe idosa e duas crianças esperando para almoçar e tive que procurar outro local pq as crianças estavam com fome.