Minha conta foi suspensa injustamente

Reclamação não respondida

Não respondida

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BRUSQUE - SC

17/07/2024 às 13:23

ID: 193163679

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Fiz a venda de uma peça na plataforma no mesmo dia já verifiquei que tinha dado erro na etiqueta avisei o cliente no campo de mensagem que tinha dado erro no envio Dentro do site mas que já estava nos correios Passou uma semana o cliente me avisou que a peça tinha chegado Agradeci ele Avisei a plataforma Mesmo assim bloquearam minha conta e falaram que eu não fiz o envio da peça e cobrei o frete conforme o print que vou mandar pra vocês tenho a declaração e todas as provas que o cliente recebeu a mercadoria Isso é uma injustiça estou duas semanas sem vender nada tenho funcionário aluguel todas as contas a pagar e só dependo deles Por favor resolvam o mais rápido possível só quero que desbloqueie minha conta avisei a plataforma mandei todos os print que o cliente já tinha recebido a peça e mesmo assim falaram que não podia fazer nada

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