MANIOCA COMERCIO DE ALIMENTOS DA AMAZONIA

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Cotia - SP

14/01/2023 às 13:43

ID: 157444675

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No dia 20/12 realizei um pedido, no dia 21/12 paguei o boleto. O e-mail de confirmação veio no dia 22/12 e a previsão de entrega era para o dia 26/12.

A entrega estava atrasada e como não teve atualização de status desde então e o surgimento de uma viagem, optei por cancelar o pedido, uma vez que não haveria ninguém para recebe-lo. Recebi o e-mail confirmando o cancelamento no dia 27/12 e no mesmo dia enviei os dados para devolução do pagamento.

No dia 06/01 enviei um e-mail questionando à marca e até hoje (14/01) não tive nenhum retorno.
Sequer informaram trata-se de um caso atípico e gostariam de propor uma alternativa, já que a devolução seria inviável. Nada, absolutamente nada foi feito neste sentido.