MANIOCA COMERCIO DE ALIMENTOS DA AMAZONIA

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São Paulo - SP

07/01/2025 às 21:05

ID: 206629185

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Boa tarde, fiz minha festa de 50 anos no dia 30/11/24 na Casa Manioca.
Escolhi o Manioca de olhos fechados, por que sou cliente do Manioca do shopping Iguatemi e eu e minha família gostamos muito.
Não fiz degustação por que como a comida é da melhor Chef de Cozinha do Brasil, mas será que ela sabe que na Casa Manioca falta comida pros convidadas e pros donos da festa??
Escolhi 11 entre umas 40 opções de aperitivos, e 2 entre umas 10 opções de prato principal e 1 sobremesa entre umas 5 opções.
Minha festa começou às 19:00 de um sábado, serviram os aperitivos até as 21:00, tudo delicioso, mas bem pequeno e se tivesse passado o dobro da quantidade meus convidados teriam comido.
Às 20:45, início a banda, às 21:00 começaram a servir o primeiro prato principal, que era ravioli com queijo de cabra, mel e nozes (estava divino) mas vinha numa cumbuca pequena pra comer em pé e tinha uns 5 raviolis pequenos, e em seguida foi servido um peixe com purê de banana da terra numa cumbuca também.
Quando a banda terminou por volta das 22:00, eles já iniciaram com a sobremesa que era uma torta de maçã com sorvete de canela.
Como eu estava dançando, não comi nada e pedi pra me servirem a massa, comi. Depois pedi um peixe, mas voltei a dançar e acabei não comendo. Mas pedi pra passar mais massa e peixe para os meu convidados.
Acredito que não passaram.
Eu tinha contratado 1 hora extra de festa, então as 5h que terminariam a meia noite, com essa hora extra, deveria terminar à 1:00 da manhã.
A 12:45 pedi uma sobremesa, e a resposta foi: a cozinha já fechou e não sobrou nenhuma sobremesa.
Tinha contratado a opção de bar mais cara que serviriam 3 drinks, escolhi caipirinha, moscow mule e gin tônica rose. Pedi que tivesse caipirinha de saque, além das de vodka e cachaça. Escolhi a cerveja original da garrafa grande, além de um espumante, um whisky e um vinho tinto da lista deles.
Quando fui pedir a minha caipirinha de saque, vi que não estavam servindo, aí foram providenciar, meu amigo pediu Whisky, e disseram que não tinha, a cerveja servida foi a long neck Heineken. Tudo errado!
Eu, meus filhos e meu marido, chegamos em casa às 2:00 da manhã com fome e fomos comer, meus irmãos, meus sobrinhos e minha mãe saíram com fome da minha festa também.
Depois fiquei sabendo que muitos amigos pediram um segundo prato de massa e receberam como resposta: você já comeu 1, e só servimos uma cumbuca por pessoa!
Que vergonha, em nenhum momento imaginei que iria faltar comida para os meus convidados e pra minha família.
Será que a Helena Rizzo sabe disso? Como o nome está sendo licenciado e gerido? E o nome da Casa Manioca, sendo ligado a pouca comida? Que economia boba! O mais difícil é a conquista dos clientes e a boa comida, não faz sentido não ter comida suficiente para convidados na faixa dos 50 anos.
A resposta da Casa Manioca foi que eu contratei minha festa para ******* pessoas e vieram *******, ok 25% a mais, mas eles são um restaurante, como não tem comida a mais, e como um garçom pergunta pra um convidado se já comeu e não tem direito a mais um? Como não tem sobremesa pra dona da festa?
Como eles não me cobram a comida dos 25 convidados a mais e acham que isso resolve tudo?

Em contato com a gestão, além de não me pedirem desculpas, disseram-me que a culpa teria sido minha por não ter contratado para ******* pessoas?
Eles tinham a lista dos meus convidados confirmados 1 semana antes do evento, eles tinha só ******* cumbucas de massa!! E ******* de peixe! Deveriam ter me avisado que tinha um número contado de cumbucas!
Eles não tinham comida para o meu staff, 2 dias antes da festa mandaram o assessor da festa pedir torta na Padoca do Mani para o staff!

Fiquei triste e decepcionada com tudo que aconteceu. Muitos erros, sem sequer um pedido de desculpas. Amei a festa que preparei com tanto carinho por meses, mas poderia ter sido tudo perfeito e não foi!
Estou com isso engasgado há 1 mês, mas minha maior dúvida é se o Manioca foi vendido e mudou a administração e se a Helena Rizzo está sabendo o que acontece numa das suas cozinhas.