Atraso na entrega e falta de solução da farmácia após contato com a transportadora.
Respondida
Brasília - DF
27/01/2026 às 20:16
ID: 239018125
Fiz um pedido no dia 15/01/26 , até o momento não recebi, pois a transportadora responsável pela entrega , consta que já tentou fazer por 5 vezes a entrega , o que não é verdade , entrei em contato com a farmácia , eles fala que está tentando entrar em contato com a transportadora, mais até agora não me deu uma solução .
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 16:05
Olá, lamentamos pelo ocorrido. Foram realizadas todas as tentativas possíveis junto à transportadora para solucionar a situação, porém, sem sucesso. Diante disso, e conforme solicitado pelo WhatsApp, realizamos o estorno do valor do pedido. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.