venda enganosa
Resolvido
Brasília - DF
12/02/2025 às 12:29
ID: 209740829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um remedio de 60 ml para meu gato online por R$ 80, mais o frete, mas quando chegou, vi que era apenas 30 ml. Ao voltar no site para verificar, descobri que mesmo se você selecionar o menor volume com o menor preço você recebe 30 ml. me senti enganado com isso.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 12:47
Ótima tarde, tudo bem ? Amigo, o preço somente é modificado quando você modifica a MILIGRAMA do produto... O frasco é sempre de 30ml... Não entendi muito bem sua reclamação, entraremos em contato para te explicar melhor ta? Um gande abraço e estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
26/07/2025 às 17:25
só podia deixar mas claro no site que se pagar mais caro vai receber só o frasco maior e nao a quantidade de ml do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/07/2025 às 07:54
Otimo dia, tudo bem?
Infelizmente acreditamos que você não entendeu...
O produto possui várias MILIGRAMAS diferentes... e não o frasco maior ou menor.
A quantidade de 30ml é a mesma para todas as miligramas. O que muda é a formula com mais ou menos miligramas, dependendo da necessidade do pet.
Por exemplo, se voce escolhe 0,5mg, o xarope continua indo com 30 ml, sendo que cada ml do produto vai conter 0,5mg do medicamento... Se você escolher 60mg, o xarope vai com 30mo, sendo que cada ml do produto vai conter 60mg do medicamento.
Ficou claro?
Estamos a disposição, caso precise. Manipula Vet, a farmácia de manipulação que mais cresce no Brasil.