Entrega não foi feita, a empresa não fornece informações
Não resolvido
São Paulo - SP
12/07/2023 às 11:04
ID: 168068623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pomada nessa farmácia, escolhi o método de entrega mais rápido que tinha com frete aéreo, com 6 dias úteis de entrega, meu ******* está pendente até hoje. Para tentar conseguir alguma informação fiquei mais de 10 minutos no telefone, pagando DDD para Minas Gerais, e não me forneceram qualquer informação, prometeram me atualizar e nada, estou acreditando que essa empresa é muito suspeita e que vou acabar perdendo meu dinheiro. Fiquem atentos antes de fazer compras com essa empresa.
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 17:16
Prezado Luciano, boa tarde
Segundo informação da base , sua encomenda foi entregue na data de ontem para
Gilberto Bezerra, caso não reconheça esta entrega nos informe para abrir uma reclmação em seu nome !
CÓDIGO DO RASTREAMENTO
*******
11/07
14:23
1 volume recebido em domicílio por Gilberto Bezerra
11/07
11:13
1 volume em processo de entrega ao destinatário
10/07
09:44
1 volume desembarcado no destino SPM no transporte G3139T
10/07
09:36
1 volume está em transferência de GRU para SPM no transporte G3139T
07/07
09:07
1 volume foi recebido na unidade GRU no transporte G31337 para conexão
07/07
06:25
1 volume está em transferência de MOC para GRU no transporte G31337
06/07
16:01
1 volume foi recebido na loja GOLLOG - MOC
Qualquer outras dúvidas estamos a sua disposição !
Dúvidas sobre produtos e serviços?
Entre em contato pelo telefone
*******
Segunda à Sexta das 08:00 às 19:00
Sábado das 08:00 às 18:00
Att
Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
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Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 14:55
Péssimo atendimento. Responder depois de muito tempo, esperando o pacote ser entregue, não prestando qualquer tipo de esclarecimento antes não serve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2