Não entrega de medicamento refrigerado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/08/2022 às 11:26
ID: 147788037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um remédio na Drogaria Minas Brasil. O remédios precisa ser mantido em refrigeração, por isso, pedi entrega pela Gollog (avião). O remédio não foi entregue e está parado no mesmo lugar há 3 dias. Um absurdo para uma medicação que precisa ser mantida refrigerara. Venho falando com a farmácia mas eles se esquivam falando que está com a Gollog, sendo que comprei com a farmácia e a entrega é de responsabilidade da farmácia. Cabe à farmácia fazer contato com a Gollog.
Se o remédio não for entregue ou estiver estragado quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/06/2024 às 16:50
Prezada Mari , boa tarde
Identificamos uma falha de entrega email referente a esta reclamação, por este motivo o retorno tardio!
Nossa pagina principal de reclamação é a https://*******
Acredito que seu problema já tenha sido solucionado pelos outros Canais da Empresa!
Caso ainda se encontre sem solução faça contato por gentileza!
Qualquer outras dúvidas estamos a sua disposição !
Dúvidas sobre produtos e serviços?
Entre em contato pelo telefone
*******
Segunda à Sexta das 08:00 às 19:00
Sábado das 08:00 às 18:00
Att
Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
https://*******
https://*******
https://*******