Não recebi o produto que encomendei e paguei

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2021 às 15:32
ID: 129547171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido feito em 28/8/*******
Não chegou até hoje
3 frascos de Melatonina 5 mg
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Resposta da empresa
14/09/2021 às 14:44
Boa tarde Iara!
Abaixo segue rastreamento de sua encomenda ! Segundo ultima informação a sua encomenda foi recebida dia 08/09 por Marcelo ! Caso não consiga identificar esta pessoa , nos informe por gentileza pelo whatsapp Atendimento abaixo*******2
Código do rastreamento
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31/08 16:00 - 1 volume foi recebido na loja GOLLOG - MOC
02/09 06:50 - 1 volume está em transferência de MOC para GRU no voo G31371
02/09 10:19 - 1 volume foi recebido na unidade GRU no voo G31371 para conexão
02/09 18:32 - 1 volume está em transferência de GRU para GIG no voo G31099
02/09 20:25 - 1 volume foi recebido na unidade GIG no voo G31099 para conexão
03/09 14:42 - 1 volume está em transferência de GIG para EFX no voo G31057G
03/09 14:42 - 1 volume desembarcado no destino EFX no voo G31057G
06/09 14:06 - 1 volume em processo de entrega ao destinatário
08/09 17:04 - 1 volume recebido em domicílio por MARCELO
Att
Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
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