Manipulação Sinete

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2025 às 16:34

ID: 233942239

Encaminhei pra farmácia a minha fórmula por 3 vezes explicando quais medicamentos eram pra serem manipulados e quais não. Me deram o prazo de entrega pro dia 05. Chegou em casa dia 06 as 16 horas faltando remédio, e a medicação muito quente pois provavelmente deve ter ficado na transportadora desde que saiu da farmácia até dia 6. As medicações são hormônios pra menopausa que não tem como usar numa temperatura quente dessa. Fui atendida desde o início pela monica, nenhum momento ela me disse que os demais remédios não tinham na farmácia e hoje quando liguei fui maltratada por ela, dizendo que ela informou sendo que eu tenho toda a conversa pelo WhatsApp. Eu não percebi que no orçamento ela tinha tirado as medicações sem me avisar, agindo de má fé e ainda foi extremamente desrespeitosa no telefone. Eu expliquei 3 vezes pra ela tenho toda conversa no WhatsApp salva mas o pior é eu estar embarcado agora pra fora do país sem meu tratamento pois não tenho coragem de usar essa na temperatura que chegou. E tanto descaso e desrespeito estou extremamente nervosa pois ficarei fora do país e não vou conseguir tratar a menopausa fora. Um absurdo, descaso total falta de respeito e negligencia da farmácia. Além do mal que a medicação nessa temperatura pode fazer.