Não recebi o medicamento e a farmácia não oferece suporte.

Olá, Pedro!
Esperamos que esteja bem

Primeiramente, gostaríamos de pedir nossas desculpas pela chateação que você teve. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos que o atendimento não tenha refletido o cuidado e a agilidade que buscamos oferecer.

Assim que identificamos o ocorrido, assumimos a tratativa junto ao time responsável pela manipulação, que foi imediatamente acionado. Todas as providências necessárias foram tomadas.

O seu feedback é extremamente importante para nós, pedimos desculpas por qualquer transtorno e reafirmamos o nosso compromisso com a qualidade no atendimento e a melhoria contínua dos nossos processos, para garantir a satisfação e o cuidado.

Agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão.

Cordialmente,
Canais Especiais - Drogasil Manipulação