Atraso na entrega de receita controlada e falta de comunicação da atendente.
Respondida
Uberlândia - MG
21/01/2026 às 13:51
ID: 238377447
Fiz um pedido na quarta feira dia 14/02 uma receita controlada no dia 15/01 o moto boy para para pegar a receita e de acordo com as informações da atendente iria me confirmar quando motoboy chegasse o dia da entrega desde então a atendente não falou nada, entretanto pensei que estive ok, hoje dia 20/01 entrei em contato novamente uma semana depois e a mesma não havia concluído o pedido do remédio que não posso ficar sem e que acabou hj uma semana depois que fiz a encomenda com a vendedora *****. Ou seja vou ficar sem medicamento.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 14:29
Olá! Pamela Mohara, lamentamos pela sua experiência relacionada a essa loja que você mencionou.
Queremos esclarecer que não temos nenhuma conexão com a loja em Uberlândia. Por favor, solicitamos que encerre a reclamação conosco e a redirecione corretamente para a loja na qual você fez a compra, você poderá visualizar na logomarca, ou embalagem ou comprovante que se trata de outra empresa, tudo bem?
A reclamação foi feita aqui, em farmaciamanipulart.com.br. A Farmácia Manipulart está presente no mercado magistral há 27 anos, com três lojas localizadas no Estado de São Paulo, sendo duas físicas e uma loja online que atende todo o Brasil há 18 anos.
Gostaríamos de aproveitar a oportunidade para informar que realizamos entregas em todo o Brasil, incluindo em Uberlândia, com um prazo de até 3 dias. Temos muitos clientes satisfeitos em todo o Estado do Minas Gerais. Fique à vontade para fazer um orçamento conosco :)
Atenciosamente,
Equipe farmaciamanipulart.com.br