Manipulart Farmácia de Manipulação

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Goiânia - GO

27/10/2025 às 07:41

ID: 230304289

No dia 29/09/2025, solicitei um medicamento manipulado nesta farmácia, já que a farmácia onde costumo comprar não tinha os insumos disponíveis no momento.

Ao receber o produto, já estranhei o fato de o frasco não apresentar o cheiro característico do medicamento que estou acostumada a utilizar. Ainda assim, imaginei que pudesse ser por ter sido manipulado em outro local.

Uso esse medicamento há bastante tempo e conheço bem seu efeito. Normalmente, tomo 1 cápsula e o resultado é rápido. Porém, desta vez, não senti absolutamente nenhuma diferença. Passei então a tomar 2 cápsulas, sem qualquer alteração, e até pessoas próximas a mim perceberam que o medicamento não estava funcionando como deveria.

Entrei em contato com a farmácia para relatar o problema e fui informada de que o produto seria recolhido para análise. Achei estranho que a própria empresa que manipulou o medicamento seja a responsável por analisar a qualidade do mesmo, o que compromete a imparcialidade do processo.

Além disso, um farmacêutico entrou em contato comigo no sábado apenas para dar bom dia e informar que era da empresa, e depois simplesmente não respondeu mais, demonstrando descaso com a situação.

Eu preciso deste medicamento e não posso ficar sem tratamento, porém é essencial que ele funcione corretamente. Estou extremamente insatisfeita com o atendimento e com a qualidade do produto fornecido. Esta foi minha primeira e será minha última experiência com esta farmácia. Prefiro aguardar os insumos da farmácia onde sempre comprei, com confiança e eficácia comprovada, do que adquirir algo que não apresenta qualquer efeito.

Aguardo solução imediata.