Atraso na entrega, falta de suporte e dificuldade de comunicação após a compra
Respondida
Ibirité - MG
14/02/2026 às 08:34
ID: 240716697
Ótima empresa pra vender, mas depois da venda concluída e o pagamento realizado começa a dor de cabeça. Não entregam na data marcada e simplesmente não te respondem mais pelo WhatsApp. Pra ligar uma dificuldade, só atendem se for no ramal de vendas. Atendem e não te dão um parecer sobre o seu pedido. Não recomendo.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:33
Olá, Natalia. Boa tarde.
Estamos revisando manifestações antigas para garantir que nenhuma ficou sem retorno, e pedimos desculpas pela demora.
Seu atendimento acabou transitando entre diferentes canais internos, o que atrasou o retorno que você precisava no momento certo. Sentimos muito pelo transtorno e revisamos esse fluxo para que situações assim não se repitam.
Atenciosamente,
Equipe Manipulatta