Entrega de remédios atrasada e falta de comunicação da loja
Respondida
Ibirité - MG
13/04/2026 às 12:59
ID: 245905573
Realizamos a compra no dia 08/04 na quarta-feira e nos informaram que o entrega seria dia 10/04 n sexta-feira, no entanto a entrega não ocorreu, agente entra em contato com a loja de todas as formas, e ninguém responde, ninguém da uma posição, minha mãe está sem os remédios dela, acho uma grande falta de respeito com o cliente, no mínimo devolver o dinheiro né. Não indico a loja a ninguém.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:11
Olá, Cristiane. Boa tarde.
Estamos revisando manifestações antigas para garantir que nenhuma ficou sem retorno, e pedimos desculpas pela demora.
Reconhecemos que falhamos no tempo de resposta quando você nos procurou, e sentimos muito pelo transtorno ainda mais por se tratar da medicação da sua mãe. A entrega foi concluída na segunda-feira (13/04) à tarde, e esperamos que tudo tenha seguido bem desde então.
Atenciosamente,
Equipe Manipulatta