Manipulatum - Farmácia De Manipulação

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Brasília - DF

27/12/2018 às 11:58

ID: 41390531

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Manipulei uma receita na farmácia e no momento da entrega do produto, sem que houvesse conferência alguma de documentos, me entregaram um remédio com o nome errado alegando ser o mesmo produto "apenas" o nome estava trocado. A assistente me disse para "confiar nela" que era a mesma composição (também sem conferir no sistema se a bula do produto condizia com a da receita).
Liguei para reclamar (diretamente com farmacêutica responsável) por me entregarem um produto diferente do solicitado e com o nome do paciente também errado.
Após isso, recebi uma ligação da assistente da loja (a que havia cometido o erro) me falando que eu estava mentido e ofendendo ela (inacreditável)
O maior problema é uma empresa que lida com remédio, saúde das pessoas, entregar um remédio que pode prejudicar e comprometer mais ainda a condição das pessoas que já chegam em situações de vulnerabilidade.
Qual confiança terei também sobre a real composição?
Desrespeito e ofensa à saúde e à moral do consumidor.