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São Bernardo do Campo - SP

13/11/2023 às 20:43

ID: 175847885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de medicação via WhatsApp. Além de terem pedido 5 dias para entrega, não cumpriram o prazo.
Moro em prédio com portaria, não entregaram e não deram satisfação.
Imagina se fosse uma medicação importante?
Infelizmente percebo que a Manipule Farmácia de Manipulação não é um comércio em que se pode confiar!

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Resposta da empresa

17/11/2023 às 12:37

Olá! Como ja respondido pelo google, pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente! Houve alguma falha em nossa entrega, mas o produto já tinha sido entregue no dia 13/11. Iremos organizar ainda mais os nossos processos para atender da melhor forma. Obrigado

Consideração final do consumidor

18/11/2023 às 21:26

Sim, entregaram no dia seguinte, oque é o mínimo. Eu espero que a empresa tenha ciência da importância de entregar na data combinada. Afinal, estamos falando de medicação e não de um bem durável qualquer...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5