Reclamação resolvida

Resolvido

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São Sebastião do Caí - RS

06/02/2023 às 19:25

ID: 158842591

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Comprei minha bike Oggi 7.4 nova, uma linha premium da marca, que vem equipada com a suspensão da Manitou. No entanto, logo nas primeiras vezes que utilizei o produto, constatei que a alavanca de bloqueio da suspensão, parecia solta, continuei usando a bike normalmente! No entanto, como este item é pouco usado, não dei atenção! Após algum tempo, fui acionar o botão, e ele simplesmente partiu ao meio! Este item faz parte da suspensão Manitou Machete, peça de linha premium da marca! A bicicleta é de excelente qualidade, no entanto está peça é muito frágil e não atende ao produto de qualidade, a qual se propõe! Solicito, que se possível a substituição da peça!

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Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 10:23

Resolveu meu problema, mas tive que entrar em contato com a empresa OGGI, a qual montou a bicicleta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9