Manitou MTB - Bikes

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

05/01/2024 às 12:57

ID: 179773461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou extremamente insatisfeito com a minha experiência com a bicicleta Oggi 7.4 ******* e a suspensão Manitou. Desde o início, tenho enfrentado problemas contínuos. Mesmo após três visitas à loja credenciada, o problema persiste, e as resoluções prometidas não foram efetivas. Ao contatar a Oggi, também não obtive uma resposta satisfatória até o momento. Estou dentro do período de garantia, mas minha situação permanece sem solução. Para minha surpresa, ao retornar à loja onde adquiri o produto, fui informado de que o problema pode ter ocorrido devido a um buraco, alegação que considero inaceitável após mais de seis meses de tentativas frustradas de resolução. Exijo uma posição e agilidade por parte da fabricante para resolver essa situação.