Suspensão Manitou Machete oggi 7.4 *******
Em réplica
Dracena - SP
29/09/2021 às 21:00
ID: 130439369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei oggi 7.4 ano ******* e a suspensão manitou machete está estralando, entrei contato com mecânico e fez o pedido de garantia, disse ne que problema é crônico , entrou contato com a empresa Isapa que revendora da oggi , já faz tempo que tive a resposta que ia mandar uma forquilha via transportadora, mais a lojista entrou contato novamente com a empresa e disse que não tem a peça pra reposição, já faz tempo que estou aguardo, espero que resolve me problema pq não é por mal uso que danificou a peças, ser não tem a peça de reposição manda uma suspensão nova pra sanar o problema, o que não posso e ficar com com suspensão desta forma estralando é me trazendo mal segurança na Suspensão...
Aguardo
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Resposta da empresa
27/01/2022 às 16:12
S.r. Bruno
Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso produto. Para nós da empresa ISAPA a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar os nossos produtos.
Para isso preciso que o entre em contato com a loja para encontramos uma solução em conjunto
Réplica da empresa
27/01/2022 às 16:12
S.r. Bruno
Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso produto. Para nós da empresa ISAPA a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar os nossos produtos.
Para isso preciso que o entre em contato com a loja para encontramos uma solução em conjunto
Réplica da empresa
27/01/2022 às 16:12
S.r. Bruno
Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso produto. Para nós da empresa ISAPA a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar os nossos produtos.
Para isso preciso que o entre em contato com a loja para encontramos uma solução em conjunto