Massa de tapioca com odor forte e imprópria para consumo
Em réplica
Pinhão - PR
19/07/2026 às 18:14
ID: 254298519
Em 17 de junho comprei um pacote de Massa Pronta para tapioca da marca Maniva. Apesar de estar dentro da validade, quando abri o pacote, senti um odor muito forte, cheguei a ficar tonta, assim como todos em casa. Acabei guardando para análise, porém, é inviável o consumo. Gostaria do ressarcimento e de que fosse averiguada a situação, uma vez que verifiquei que existem outras reclamações similares, em lotes diferentes.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:02
Olá Ana!!
Por gentileza, verifique seu e-mail.
Atenciosamente,
SAC MANIVA
Réplica da empresa
27/07/2026 às 08:11
Bom dia Ana,
Seguimos tentando contato, por e-mail e também por WhatsApp.
Primeiro e-mail enviado 20/07 ás 08:02
Mensagem no seu número dia 22/07 ás 10:57
Segundo e-mail enviado hoje.
Por gentileza, nos retorne.
At.te
Gaby < 3
Réplica da empresa
11/08/2026 às 08:21
Bom dia!!
Atendimento finalizado, situação resolvida (reembolso).
Seguimos aguardando sua avaliação Ana.
At.te
SAC - Gaby < 3